Hétfőtől (január 3.) bővítette ügyfélszolgálatát a Nemzeti Egészségügyi Információs Központ (NCZI) – tájékoztatott az intézmény a közösségi hálón.
Az NCZI elismerte, hogy képtelen volt válaszolni arra a sok ezer e-mailre, amely befutott hozzá.
Hírdetés
A telefonközpontban ezentúl többen fogadják a beérkező hívásokat és az e-mailben érkező kérvényekkel és kérdésekkel is többen foglalkoznak”
– tette hozzá az NCZI. Az intézmény több embert vett fel, és meghosszabbította az ügyfélszolgálati időt. „Szolgáltatásaink javítása az egyik fő prioritása Peter Lukáč új vezérigazgatónak” – közölte az információs központ.
Forrás:ma7.sk
Tovább a cikkre »
