Szeptember 30-ig még lehetséges egészségbiztosítót váltani. A viszontbiztosítási kampány tetőzik, a biztosítottaknak pedig nem árt az óvatosság.
Monika Hudecová, az Egészségügyi Felügyeleti Hivatal (ÚDZS) szóvivője felhívta a figyelmet arra, hogy a biztosítottaknak óvatosan kell hozzáállniuk a biztosítóváltáshoz. Gondosan mérlegelniük kellene a biztosítóváltás hozadékait, és áttanulmányozni a kedvezmények visszatérítésének feltételeit.
Több panasz is érkezett
Az elmúlt időszakban több panasz is érkezett a hivatalhoz olyan polgároktól, akiknek annak ellenére sem fizették ki a kedvezményeket, hogy minden feltételnek megfeleltek, amit biztosítani tudtak maguknak.
„Az egyik leggyakrabban előforduló ok, amiért az egészségbiztosító elutasítja a kedvezmények visszatérítését, hogy az egészségügyi szolgáltató nem jelentette be az elvégzett beavatkozásokat az egészségbiztosítónak”
– magyarázta a hivatal.
Emellett gyakori elutasítási ok a biztosított részéről a határidők és eljárások be nem tartása is. Az ÚDZS ezért azt javasolja, hogy a biztosítottak alaposan ismerkedjenek meg a kedvezmények folyósításának minden feltételével, mielőtt egészségbiztosítót váltanak.
A hivatal a biztosítottak védelme érdekében lépéseket tett és javasolta a viszontbiztosításra vonatkozó jogszabályi változtatást, amely megakadályozza a biztosítottak toborzásával kapcsolatos tisztességtelen gyakorlatokat.
Mindent alaposan át kell olvasni
„Az új jogszabálynak biztosítania kell, hogy a kérelem benyújtásakor a biztosított kommunikáljon az egészségbiztosító munkatársával. Ezektől a munkavállalóktól elvárás bizonyos fokú szakmai hozzáértés”
– magyarázza a hivatal, hozzátéve, hogy ennek garantálnia kell a minősített tájékoztatást a potenciális biztosítottak számára.
Az ÚDZS ugyanakkor arra is felhívta a figyelmet, mindenki felelős azért, amit aláír. Ezért fontos, hogy a biztosított figyelmesen olvasson mindent, amit aláírásra nyújtanak neki. Az Egészségügyi Felügyeleti Hivatal arra kéri a biztosítottakat, hogy az egészségbiztosító-váltás mérlegelésekor ne döntsenek nyomás alatt.
A kérelmet vissza lehet vonni
Abban az esetben, ha a biztosított nincs tudatában annak, hogy kérelmet nyújtott be, a hivatal első lépésként azt javasolja, hogy forduljon ahhoz az egészségbiztosítóhoz, amelynél viszontbiztosította magát.
Ha nem elégedett kérelme feldolgozásával, panasszal élhet a hivatalnál, vagy a bűnüldöző szervekhez is fordulhat, ha úgy véli, hogy személyes adataival visszaéltek.
Az egészségbiztosító-váltás iránti kérelmet benyújtó biztosított a kérelmét szeptember 30-ig indokolás nélkül visszavonhatja.
SITA, Körkép.sk
Forrás:korkep.sk
Tovább a cikkre »
