Csúnya meglepetés érheti a távmunka után az irodába visszatérőket, a Windows 10 tavalyi és idei főverzióihoz júniusban kiadott összegző frissítések után nem hajlandóak többé működni a nyomtatók, csak egy hibaüzenetet kapnak a felhasználók, miszerint nem megfelelően vannak konfigurálva.
A jelenség a virtuális nyomtatókat is érinti, például amelyekkel PDF-be lehet menteni a dokumentumokat.
A hírek szerint teljesen márkafüggetlen a probléma, a panaszosok Brother, Canon, HP, KM, Kyocera, HP, és Ricoh modellekkel is pórul jártak. Viszont erősen rejtélyes a jelenség, vannak olyan szerencsések, akiknél nem okoztak fennakadást a Windows 10 javításai.
A Microsoft állítólag tisztában van a gonddal, és a mérnökei dolgoznak a megoldásán, de formálisan még nem ismerte el a hibát. Az érintettek két dolgot tehetnek: megpróbálhatják újratelepíteni a nyomtatók drivereit, ha pedig ez nem válik be, akkor el kell távolítaniuk az operációs rendszertől függően KB4560960 vagy KB4557957 jelzésű frissítést.
Forrás:ma7.sk
Tovább a cikkre »
