Szerkesztőségünk a minap a következő levelet kapta Reiner Péter úrtól, aki megkért bennünket, hogy a vele történt kellemetlenül kezdődő, de végül is kedvezően és az emberséges hozzáállás miatt hihetetlen örömöt okozó eseményről számoljunk be.
Felhívjuk Olvasóink figyelmét, hogy ez itt nem a reklám helye, és nem is reklám céllal osztjuk meg ezt a történetet. Csupán arra szeretnénk rávilágítani, hogy emberséggel és az egymás iránti tisztelettel hogyan is lehet örömöt okozni embertársainknak, amivel talán azt az általános letargiát is csökkenteni lehet, mely annyira jellemző magyar nemzetünk tagjaira az általánosan ránk terhelt kifosztás és a kisember kiszolgáltatottsága miatt.
A Nemzeti InternetFigyelő szerkesztősége is külön köszönetet mond Deli Ilona üzletvezető asszonynak, aki a budapesti Mammut II. áruházban található Média Markt dolgozója.
Reiner Péter levele Deli Ilona üzletvezető részére:
Tisztelt Asszonyom!Ígéretem szerint és mert az elemi tisztesség is ezt diktálja, szeretném köszönetem kifejezni a szakértő barátom nevében is azért, hogy a méltányosság alapján és a jóhiszemű vásárlóik megbecsülése szándékával a hét elején kicserélte az Önöktől néhány nappal korábban vásárolt gyárilag pixel hibás képernyőjű Toshiba laptopot egy hibátlan készülékre.Valóban “jogtiszta” helyzet volt, mert laikusként kénytelen voltam igazodni a születésnapra kapott gép applikálásával szakértő barátom idejéhez, aki azonnal érzékelte a készülék bekapcsolásakor a szerencsére nagyon ritka gyári hibát és ezért a csere elkerülhetetlenségére gondolva nem bontotta ki a gép “használati csomagját”, nem aktiválta az operációs rendszert.Köszönjük, hogy nem a “rögös” és kilátástalan küzdelmet ígérő jogi útra terelte a pünkösdi ünnepek miatt is a rendelkezések szerint pár napot megcsúszott jogos reklamációnkat Mindenképpen ki kell fejeznem megrökönyödésünket, hogy fogyasztóként a legújabb rendelkezések szerint, hátrányos a vásárláskor kért áfás számla, mert jogos reklamációkor nem bizonyulunk “magánvásárlónak”, ennek a jogintézménynek minden hátrányával.Nem értjük, mi volt a törvényalkotó eredeti szándéka ezzel a hibás döntéssel, de nem hagyjuk annyiban a dolgot.Az Ön nagyvonalú döntése következtében valóban teljes az ajándék okozta öröm, amiért hálámat szeretném tolmácsolni és minden lehetséges eszközzel az Ön által vezetett Média Markt üzlet jóhírét széles körben terjeszteni.Vásárlójuk:Reiner Péter és segítője Bella ÁrpádNemzeti InternetFigyelő
Forrás:internetfigyelo.wordpress.com
Tovább a cikkre »
