A 116 117-es tanácsadó vonal egészségügyi dolgozói az indulás óta eltelt első négy napban több mint 700 esetet kezeltek. A legtöbb hívás Pozsony megyéből érkezett. A vonal ingyenes és a nap 24 órájában elérhető.
A szolgáltatás célja, hogy konzultációt és tanácsot nyújtson az olyan kevésbé súlyos egészségügyi állapotok kezeléséhez, amelyek nem igényelnek mentőegységet. Az emberek azért hívták a 116 117-es számot, hogy megtudják, hogyan kezelhetik tüneteiket otthon, szükség van-e már az ügyelet (pohotovosť) felkeresésére, esetleg a háziorvos látogatására.
Segítségre van szüksége, de nem mentőre? Már működik az új ingyenes segélyvonal
Milyen panaszokkal telefonáltak?
„A polgárok útmutatást kértek lázas állapotok, emésztési panaszok, fájdalmak vagy kisebb sérülések esetén. A lázas állapotokkal kapcsolatos hívások döntő többsége gyermekpáciensekre vonatkozott”
– tájékoztatott Jakub Palúch, a Mentőszolgálat Operatív Központjának (OS ZZS SR) folyamatmenedzsere.
A Rákellenes Liga (Liga proti rakovine) is az új vonalhoz irányította az onkológiai betegeket. „Az onkológiai betegek nem tudták, hogy megbetegedés esetén szedhetik-e a meglévő gyógyszereiket, vagy szükség van-e alternatívára. Nagyon pozitív visszajelzéseket kaptunk, megoldották a kérdéseiket” – magyarázta Eva Kováčová, a liga igazgatónője.
Nemzetközi példa és lakossági vélemény
Az emberek dicsérik az új lehetőséget. „Ez biztosan szuper, mert korábban nekem is volt 40 fokos lázam, és nem tudtam, mihez kezdjek magammal” – reagált egy pozsonyi lakos.
„A 116 117-es vonal bevezetésével Szlovákia olyan fejlett európai országokhoz csatlakozott, mint Finnország, Németország, Nagy-Britannia vagy Olaszország, ahol ez a szolgáltatás már bevált” – mondta Veronika Daničová, az egészségügyi minisztérium szóvivője.
Ki fordulhat a vonalhoz?
Mindenki, aki nem sürgős egészségügyi problémával kapcsolatban szeretne tanácsot kérni. Az operátorok segítenek például:
Fontos: Súlyos állapotok, közvetlen életveszély, eszméletvesztés vagy súlyos légzési nehézség esetén továbbra is a 155-ös mentőhívót kell tárcsázni!
spravy.stvr.sk
Nyitókép forrása: TASR/Michal Svítok
Forrás:korkep.sk
Tovább a cikkre »
