Telekom leállás: ma még elintézheti, amit szeretne, holnap viszont már hoppon marad

Karbantartási munkálatok miatt csütörtöktől másfél napon át lesznek elérhetetlenek a vállalat ügyfélszolgálati csatornái – az alkalmazást is beleértve.

Mint írja a HVG, a Magyar Telekom közlése szerint március 14-én (csütörtök) 18:00-tól március 16-a (szombat) reggel 8:00-ig

nem működik majd a Telekom alkalmazás,

nem lesznek elérhetőek a Telekom-fiókok,

nem működnek majd a telekom.hu weboldal érdemi funkciói,

egyik telekomos felületen sem lehet egyenleget feltölteni,

nem lehet majd új szolgáltatást megrendelni,

nem lehet meglévő szolgáltatásokat módosítani vagy lemondani,

továbbá elérhetetlen lesz a vállalat üzleti önkiszolgáló portálja is.

A Telekom tájékoztatása arra is kitér, hogy március 14-én, csütörtökön a cég üzletei is a nyitva tartási időnél előbb, 18:00-kor zárnak.

A karbantartás ideje alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. Éppen ezért érdemes még szerdán elintézni, ami feltétlenül szükséges.

A karbantartás idejére a szolgáltató korlátlan belföldi mobilnetet biztosít ügyfelei számára belföldön. Ez automatikusan aktivizálódik mindenkinél, nincs vele további teendő – írják.

A karbantartás ideje alatt minden ügyfél a díjcsomagjában foglaltak szerint tud majd telefonálni. Működik majd a vezetékes telefon és az internet szolgáltatás is, a televízióban is lesz adás.

Forrás:infostart.hu
Tovább a cikkre »