Összeomolhat a Szlovák Posta – a szakértők reformokat sürgetnek Koleszár Linda2025. 10. 31., p – 13:52
A Szlovák Posta működése kritikus ponthoz érkezett: a vállalat súlyos pénzügyi nehézségekkel küzd, és a Legfelsőbb Ellenőrző Hivatal (NKÚ) szerint reformok nélkül akár összeomlás is fenyegetheti az állami szolgáltatót.
A posta helyzete évek óta romlik, és a vesztesége már elérte az alaptőke harmadát. Az NKÚ ellenőrzése kimutatta, hogy a vállalat gazdálkodása nem elég hatékony, nehezen alkalmazkodik a piaci változásokhoz, és túl sok veszteséges állami szolgáltatást lát el. A szakértők szerint a jelenlegi működés nem tartható fenn, ezért az államnak és a postának közösen kell megoldást találnia, mielőtt a problémák tovább súlyosbodnak.
Növekvő adósságok
A Szlovák Posta 2024 végére csaknem 66,5 millió eurós összveszteséget halmozott fel, ami megközelíti az alaptőke egyharmadát. A vállalatnak négy, összesen 51,5 millió euró értékű ki nem fizetett hitele van.
Az NKÚ újabb vizsgálata megállapította, hogy a Posta pénzügyi problémái, amelyekre már 2020-ban is figyelmeztettek, továbbra is fennállnak. A helyzet rendezése érdekében az állam – a közlekedési minisztériumon keresztül – átdolgozott jogi és szabályozási feltételekre kényszerülhet.
Veszteséges szolgálatások
A Szlovák Posta teljes mértékben az állam tulajdona, és minden lakos számára kötelessége biztosítani az alapvető postai szolgáltatásokat, bárhol is éljenek az országban, elfogadható áron. Jelenleg 1 431 posta, öt mobilposta és 16 szerződéses átvételi pont működik az országban.
Az NKÚ szerint azonban Szlovákiában az alapvető postai szolgáltatások köre túl széles, és az államnak vagy más állami intézményeknek nyújtott szolgáltatások jelentős veszteséget okoznak. 2021 és 2024 között ezek a veszteségek összesen majdnem 35 millió eurót tettek ki, amelyet részben az állam finanszírozott a kompenzációs alapból – ellentétben az európai gyakorlattal, ahol a magánposták is részt vesznek a finanszírozásban.
Új szolgáltatásokkal próbálnak talpra állni
A piaci helyzetre reagálva a Szlovák Posta számos újítást vezetett be: elindította a Moja ePošta ügyfélzónát, bevezette a PIN-kódos csomagátvételt, elérhetővé tette az online sajtó-előfizetést, létrehozta a Posta POINT átvételi pontokat, valamint bevezette az elektronikus utánvétnyugtát.
Nem régiben arról is tájékoztattunk, hogy októbertől már vonatjegyeket is lehet vásárolni egyes járatokra a postákon.
Ezek a fejlesztések fontos lépéseket jelentenek a digitalizáció és a modernizáció irányába, ugyanakkor önmagukban nem oldják meg a vállalat mélyebb pénzügyi problémáit.
Közbeszerzési hibák és pazarlás
Az NKÚ vizsgálata több komoly szabálytalanságot tárt fel a Posta gazdálkodásában. A hivatal 909 ezer euró pazarló kiadást talált, ebből 867 ezer eurót a pozsonyi Bojnická utcai „Smart” csarnok két évre szóló, kihasználatlan bérlete tett ki. A Posta az ingatlant 2022-ben hét évre bérelte előzetes felmondási lehetőség nélkül, miközben csak 2024-től tudta hasznosítani.
A közbeszerzési szabályokat is megsértették: a Posta nem alkalmazott késedelmi szankciókat a tehergépjárművek szállításánál, és jogsértően módosította a távközlési szolgáltatási szerződést, amiért a Közbeszerzési Hivatal (Úrad pre verejné obstarávanie) összesen 155 ezer euró bírságot szabott ki.
Kapcsolódó cikkünk
2025-ben összesen 26 vidéki és megyei fiókot szüntetnek meg, miközben technológiai újításokkal és franchise modellel igyekeznek növelni hatékonyságukat.
A Szlovák Posta jelenleg 1 365 postafiókkal rendelkezik, melyek közül körülbelül 1 100 gazdaságilag veszteséges, így fenntarthatatlanok. Ennek kezelése érdekében idén 26 megyeszékhelyi fiók bezárását tervezik, a nagyobb postáknál hosszabb nyitvatartással és bővített ügyfélszolgálattal kompenzálva a kieséseket.
A fiókok bezárása után a szolgáltatások megmaradnak: ügyfélszolgálati kapacitást növelnek a postákon, ahol így több ügyfélablak és hosszabb nyitvatartás áll majd rendelkezésre. Ezzel párhuzamosan megkezdik a vidéki és kevésbé kihasznált fiókok átállítását úgynevezett franchise modellre.
A postai átszervezés harmadik pillére a technológiai modernizáció. Bevezetik az önkiszolgáló kioszkokat és BalíkoBox rendszert, továbbá robotizált, automatizált megoldásokat terveznek kialakítani, hogy csökkentsék az alkalmazottak terhelését, és gyorsítsák a szolgáltatások elérését.
A vezetőség hangsúlyozta, hogy nem lesz átfogó leépítés: az átszervezés főként a 2027 ig nyugdíjba vonuló mintegy ezer dolgozót és az átképesítés előtt álló munkavállalókat érinti, akik más postai vagy franchise pozíciókat kaphatnak.
Már több postafiók bezárt
Korábban arról is tájékoztattunk, hogy a Szlovák Posta elkezdte bezárni néhány fiókját. Már nyáron is bezártak néhány postát a megyeközpontokban, október 1-jén 14 postát zártak be, november 1-jén további 4, majd jövő év elején még 3 további fiók bezárására figyelmeztettek.
A Szlovák Posta azzal magyarázta a döntését, hogy az érintett hivatalok forgalma évek óta csökken, ezért nincs értelme ilyen sűrű hálózatot fenntartani.
Halogatott reformok
A közlekedési minisztérium a tervek szerint csak 2026 és 2028 között tervezi felülvizsgálni a postai szolgáltatások szabályozási rendszerét.
Az NKÚ szerint ez veszélyes halogatás, amely tovább mélyítheti a posta válságát és a létfontosságú szolgáltatások – pl. a nyugdíjak kézbesítése – összeomlását is előidézheti.
Forrás:ujszo.com
Tovább a cikkre »
