Nagy érdeklődés mutatkozik az új segélyhívó iránt, a minisztérium elégedett Nagy Roland2026. 01. 08., cs – 14:28
Januárban indult a 116117-es tanácsadó vonal, az egészségügyi tárca szerint már az első napokban is sokan fordultak segítségért.
Ahogy arról lapunk is beszámolt, az év elejétől új segélyhívó számot indított a minisztérium. Ennek oka, hogy az elmúlt években a 155-ös hívószámra érkező bejelentések mintegy 20 százaléka nem bizonyult életveszélyes vagy halaszthatatlan esetnek. A betelefonálókhoz gyakran nem is kell mentőt hívni, mindössze tanácsot szeretnének kérni az egészségügyi panaszukra – ezzel viszont az a probléma, hogy a vonalak túlterheltté válhatnak, és könnyen előfordulhat, hogy a valóban életveszélyben lévő betegeknek várniuk kell a segítségre, márpedig az életek megmentése néha perceken múlik.
Mikor hívjuk az új számot?
A 116117-es segélyhívó vonal kialakítása nem a szlovák egészségügyi minisztérium innovációja, más európai országokban ez már egy jól bevált megoldásnak számít, például Finnországban, Németországban, Olaszországban és Nagy-Britanniában is működik ilyen tanácsadási telefonszám.
A tárca kiemelte, hogy a 116117-es telefonszámot akkor kell hívni, amikor a beteg nincs életveszélyben, de aggasztja őt az egészségügyi állapota. Ilyen esetnek minősül például a láz, az apróbb balesetek vagy a krónikus betegek állapotának rosszabbodása.
„Ugyanakkor hangsúlyozzuk, hogy közlekedési balesetek, súlyos sérülések, erős vérzés, eszméletzavar, mellkasi fájdalom, légszomj vagy fulladás nem tartozik a 116117-es vonal hatáskörébe. Súlyos állapotok esetén a páciensek számára a 155-ös segélyhívó szám áll rendelkezésre, amely mentőegység kiküldésével biztosítja az ellátást”
– magyarázta Petra Klimešová, az Országos Mentőszolgálat Műveleti Központjának (OS ZZS) szóvivője, aki azt is megjegyezte, hogy a vonal éjjel-nappal működik a hét minden napján, és jól képzett egészségügyi szakemberek várják a betegek, valamint a hozzátartozók hívását.
Kapcsolódó cikkünk Pozsony |
A parlament csütörtökön gyorsított eljárásban fogadta el az országos mentőszolgálat átalakítására vonatkozó törvényjavaslatot, melynek elsődleges célja a jelenlegi rendszer tehermentesítése. Az egyik legfontosabb intézkedés, hogy a megszokott 155-ös hívószám mellett létrehoznának egy újabbat is, amelyre a nem életbevágó eseteket kapcsolnák át. Természetesen marad a 112-es egységes segélyhívószám is.
Az egészségügyi minisztérium a javaslat indoklásában kiemeli, hogy az akut egészségügyi ellátás rendszere – amely magába foglalja az országos mentőszolgálat operatív központját, a mentőszolgálatokat és a kórházak sürgősségi osztályait – az utóbbi években fokozatosan egyre leterheltebbé vált. Ennek okai közt említik a lakosság elöregedését, a krónikus betegek számának növekedését, valamint az alapellátás nehéz elérhetőségét is.
„Mindez az országos mentőszolgálat operatív központjának, illetve a mentőszolgálatok személyzetének túlterheltségéhez vezet, mivel nemcsak a valóban sürgős esetekkel kénytelenek foglalkozni, hanem azokkal is, amelyeket meg lehetett volna oldani a járóbeteg-ellátás keretein belül”
– olvasható a kormány által jóváhagyott dokumentumban.
Mivel a sürgősségi ellátás egyik legfontosabb szempontja a gyors elérhetőség, a tárca egy olyan reformot dolgozott ki, amely a terveik szerint tehermentesíti a rendszert.
155 vagy 116117?
Az intézkedések között szerepel egy új hívószám bevezetése. A minisztérium azzal érvel, hogy a 155-ös számra beérkező telefonhívások mintegy 20 százaléka nem halaszthatatlan eset.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy minden ötödik hívás esetében nincsen szükség mentőautó kiküldésére, mert a telefonálók gyakran csak a beteg egészségügyi állapotáról szeretnének konzultálni, vagy azzal kapcsolatban kérnek tanácsot, hogy melyik intézménybe szállítsák a pácienst.
Éppen ezért a minisztérium létrehozná a 116117-es hívószámot, amely az imént felsorolt példák lebonyolítására szolgálna.
„A cél a mentőszolgálat erőforrásainak jobb kihasználása, hogy a mentősök valóban a kritikus esetekre koncentrálhassanak, és ennek eredményeként javuljon a sürgősségi ellátás elérhetősége és minősége”
– olvasható az indoklásban.
A tárca azonban mindenkit megnyugtat: ha az ember úgy érzi, vészhelyzetben van, nem kell gondolkodnia azon, hogy melyiket hívja fel a két telefonszám közül. Szükség esetén továbbra is lehet hívni a 155-öt, és egy rövid egyeztetés után az operatív központ munkatársa eldöntheti, hogy szükség van-e sürgős beavatkozásra. Ha nincs, továbbítja a telefonálót a 116117-es hívószámra.
Érdekes
A mentőszolgálatok működésében is változtatások lesznek, bevezetnének például újabb mentőtípusokat:
egy úgynevezett „hibrid mentőszolgálatot”, amely napközben orvosokat is szállítana a helyszínre;olyan mentőkocsikat, amelyekben úgynevezett speciális mentőorvosok is utaznának, akik bővített hatáskörrel rendelkeznek, és olyan beavatkozásokat is végrehajthatnának, melyeket korábban csak az orvosok számára engedélyeztek;a gyermekkórházakat köteleznék az olyan mentőkocsik létrehozására, melyek felszereltsége és személyzete kifejezetten a gyermekpáciensekre van optimalizálva;végül pedig olyan speciális mentőautókat alakítanának ki, amelyek a tervezett átszállításokat végeznék az egyes klinikák között, ezzel biztosítva, hogy a sürgős esetekre szánt mentőautók ne átszállítási problémákkal foglalkozzanak. Új mentőtípusok, jobb felszereltség
A parlament gyorsított eljárásban döntött a törvény elfogadásáról, így ha Peter Pellegrini köztársasági elnök aláírja, azonnal életbe is léphet. Az egészségügyi miniszter tervei szerint ennek legkésőbb április 15-ig meg kellene történnie.
A gyorsított eljárásra azért is volt szükség, mert a mentőszolgálat reformja szorosan kapcsolódik az Európai Unió helyreállítási alapjához. A minisztérium bizonyos intézkedéseket az uniós forrásokból finanszírozna, a határidők pedig már szorítottak. Az új segélyvonal bevezetését azonban csak a jövő évtől tervezik.
A kormánykoalíciónak egyébként ebben az esetben nem okozott problémát többséget találni a parlamentben, a javaslatot 79 képviselő támogatta. A koalíció honatyái közül Peter Žiga (Hlas) hiányzott a szavazásról, viszont Milan Majerský, az ellenzéki KDH elnöke támogatta a jogszabály-módosítást, így jött össze a 79 voks.
Több százan hívták már
A mentőszolgálat adatai alapján az új telefonszámot az év első négy napján már több mint 700-szor keresték fel, a legnagyobb érdeklődés Pozsony megyében volt megfigyelhető. Klimešová elmondta, az eddigi betelefonálók főleg magas vérnyomás, láz, hasfájás, illetve emésztési problémák miatt hívták a vonalat, de több olyan szülő is konzultációt kért, akiknek a gyermeke valamilyen légúti megbetegedésben szenved.
„Nagyon örülök annak, hogy a 116117-es vonal működésének első napjai máris megmutatták, milyen nagy segítséget jelent az embereknek és az egész egészségügyi rendszernek. A több száz kezelt hívás is megerősíti, hogy a pácienseknek valóban szükségük van erre a fajta szakmai segítségre”
– jelentette ki Kamil Šaško (Hlas) egészségügyi miniszter.
Forrás:ujszo.com
Tovább a cikkre »
