A mesterséges intelligencia által generált influenszer, „Emma” egy innovatív, interaktív márkaképviselő, aki a virtuális térben a potenciális utazók számára 24 órában inspirációt nyújt Németország felfedezéséhez. Az Emma-projekt hosszútávú célja, hogy a DZT digitális kommunikációs stratégiájának központi, elengedhetetlen részévé váljon.Petra Hedorfer, a DZT igazgatótanácsi elnöke így nyilatkozott:
„A mesterséges intelligencián (MI) alapuló influenszer, Emma bemutatása a digitális stratégiánk következő lépése, melyben az MI-t márkakommunikációnk kiegészítéseként és technológiai támogatásaként használjuk. A customer journey részeként Emma már az ötletelés fázisában innovatív összekötőként szolgál a potenciális utazók és a németországi élmények között. Emma párhuzamosan működik majd a már sikeresen bevezetett influenszer-marketing struktúrái mellett.”
A „klasszikus” influenszerekkel való együttműködésnek köszönhetően az elmúlt évben már 148 millió megjelenést generált Németország a közösségi média csatornákon. A mesterséges intelligencián alapuló influenszer-projektet a DZT a Startup Creator ügynökséggel együttműködésben, a legmodernebb technológiák felhasználásával fejlesztette ki.
Emma egy modern, világra nyitott fiatal berlini hölgyként jelenik meg, aki otthonosan mozog a digitális világban. Érdeklődik a technika és az utazás iránt, a harmincas évei közepén jár és összeköti az új technológiák iránti affinitását a Németország iránti rajongásával.
Instagram-csatornáján, az @EmmaTravelsGermany-n ötleteket ad követőinek a következő németországi utazásukhoz, elkíséri őket útközben, illetve informatív és szórakoztató módon osztja meg élményeiket. Hosszú távon Emma nem csupán információátadásra szolgál, hanem személyes utazási kísérőként funkcionál majd, aki személyre szabott útvonalakat állít össze a felhasználók egyéni érdeklődésének megfelelően.
Emma egy teljes mértékben a mesterséges intelligencia által generált „digital human”. A deep learning-algoritmusoknak és a Large Language Models-nek (LLMs) köszönhetően chat formátumban több mint 20 nyelven tud kommunikálni követőivel. Az év végéig a MI-asszisztens nem csak az összes információhoz fér majd hozzá a germany.travel oldalon, hanem arra is képes lesz, hogy a DZT Knowledge Graph valós adatait is elérje.
Ugyan már ma is meghatározó a DZT munkájának számos területén a mesterséges intelligencia, például a nemzetközi utazási szakmával való együttműködésben. A DZT az Open Data-projektjével is támogatja ezt a trendet. A DZT Knowledge Graph-ban már most is több mint fél millió géppel olvasható, lehívható adatsor található a turisztikai látnivalókkal, túrákkal, rendezvényekkel, illetve az infrastruktúrával kapcsolatban.
Ezek az adatok javítják Németország turisztikai kínálatának láthatóságát a nemzetközi online platformokon. A DZT weboldalán 2020-óta egy, a mesterséges intelligencia által támogatott chatbot válaszolja meg az ügyfelek kérdéseit a nap minden órájában. A DZT az immerzív technológiák területén – mint a virtuális valóság, a kiterjesztett valóság vagy a smart speaker-alkalmazások – szintén régóta használja a MI-t. Emellett a munkatársak MI-alkalmazásokat használnak a digitális marketingeszközök fejlesztésénél és megvalósításánál, a képek, szövegek vagy videók létrehozásánál, a fordításnál és a grafikai dizájnnál is.
Turizmus.com
Forrás:korkep.sk
Tovább a cikkre »
