Másfél hónap alatt közel tízezer ügyfél intézte ügyeit a Dunaszerdahelyi Járási Hivatal új ügyfélközpontjában, amelyet február 2-án adott át hivatalosan Matúš Šutaj Eštok belügyminiszter. Az intézmény ugyan már 2025. december 15-e óta próbaüzemben működik a Jesenský utcai épületben, a hétfői eseményen azonban ünnepélyes keretek között is megnyitották a nagyközönség előtt.
A központ célja, hogy a járás lakói egy helyen intézhessék a leggyakoribb hivatali ügyeiket. Az állampolgárok vállalkozói bejelentésektől a közúti közlekedési eljárásokon át a környezetvédelmi és földügyi ügyekig számos szolgáltatást érhetnek el, emellett helyben működik a rendőrségi okmányiroda és a járműnyilvántartás is. A komplex szolgáltatási palettát energiatámogatási osztály egészíti ki.
A belügyminiszter szerint a számok már az első hetekben igazolták a beruházás szükségességét: december közepe és január vége között 9388 ügyet intéztek el, naponta átlagosan mintegy 200 látogató fordul meg az irodákban. A gördülékeny ügyintézést sorszámhívó rendszer segíti, az elektronikus időpontfoglalás pedig az eDoklady alkalmazáson keresztül érhető el, így az ügyfelek otthonról választhatnak konkrét időpontot.
A Jesenský utcai épület kiválasztásánál a műszaki állapot, a költséghatékonyság és a megközelíthetőség egyaránt szempont volt. A hivatal alig háromszáz méterre található az autóbusz- és vasútállomástól, valamint a városi közlekedési csomópontoktól, ami jelentősen megkönnyíti az ügyfelek érkezését.
Dunaszerdahely a hatodik ilyen központ Nagyszombat megyében, országos szinten pedig már közel hetven működik. A belügyminisztérium további fejlesztéseket tervez, többek között Liptószentmiklóson és Nagymihályban is új ügyfélközpont nyílhat. A program még 2013-ban indult az államigazgatás átalakításával, azzal a céllal, hogy az állami szolgáltatások gyorsabbak, átláthatóbbak és digitálisan is elérhetőbbek legyenek.
Šutaj Eštok hangsúlyozta: a belügyminisztérium nem csupán biztonsági tárca, hanem az állam egyik legnagyobb szolgáltató intézménye is. Az ügyfélközpontok szerepe szerinte abban áll, hogy az állam „érthetően és emberközpontúan” legyen jelen a polgárok mindennapjaiban.
Körkép.sk
Nyitókép forrása: Körkép.sk
Forrás:korkep.sk
Tovább a cikkre »
