A belügyminiszter Dunaszerdahelyen járt – átadták a járási hivatal új ügyfélközpontját (FOTÓK) Koleszár Linda2026. 02. 02., h – 14:02 Dunaszerdahely |
Másfél hónap alatt közel 10 ezer ügyfél vette igénybe a Dunaszerdahelyi Járási Hivatal új ügyfélközpontjának szolgáltatásait. Az intézményt Matúš Šutaj Eštok (Hlas) belügyminiszter nyitotta meg ünnepélyesen hétfőn a Jesenský utcai épület előtt. Az új központ 2025. december 15-én kezdte meg próbaüzemét.
Ahogyan arról korábban már beszámoltunk új helyre költözött a Dunaszerdahelyi Járási Hivatal és a rendőrség okmányirodái, így decemberben pár napig az intézmények egyes szakosztályai nem fogadtak ügyfeleket. A szolgáltatások december 15-től váltak újra elérhetővé, egy új ügyfélközpontban, a Jesenský utca 5026/13A szám alatt.
Mit intézhetünk az új ügyfélközpontban?
Az ügyfélközpont jelentősen leegyszerűsíti a járásban az ügyintézést – mondta Šutaj Eštok a hétfői sajtótájékoztatón. Az állampolgárok egy helyen intézhetnek számos ügyet, így például vállalkozói ügyeket, közúti közlekedéssel kapcsolatos eljárásokat, környezetvédelmi ügyeket, föld- és erdőgazdálkodással kapcsolatos kérdéseket, aláírás-hitelesítést, valamint a rendőrségi okmányirodai és járműnyilvántartási ügyeket. A központ része egy energiatámogatással foglalkozó osztály is.
Közel 10 ezer ügyfél rövid időn belül
A központot naponta körülbelül 200 ember látogatja. 2025 decemberének közepétől 2026 január végéig összesen 9 388 ügyet intéztek itt, leggyakrabban személyi okmányok kiadásával, járműnyilvántartással és vállalkozói ügyekkel kapcsolatban. A látogatók kényelmét sorszámhívó rendszer és elektronikus időpontfoglalás is segíti az eDoklady alkalmazáson keresztül.
A sajtótájékoztatón elhangzott, hogy a Jesenský utcai épület kiválasztásakor figyelembe vették a műszaki állapotot, a felhasználói kényelmet, az elérhetőséget és a költséghatékonyságot. A központ kiváló közlekedési kapcsolatokkal rendelkezik, mindössze 300 méterre az autóbusz- és vasútállomástól, valamint a városi tömegközlekedés megállóitól.
Folyamatos bővítés
Dunaszerdahely a hatodik ügyfélközpont Nagyszombat megyében; már működik hasonló központ Nagyszombatban, Vágsellyén, Szakolcán, Galántán és Szenicén. Szlovákiában jelenleg 68 ügyfélközpont működik, és a belügyminisztérium további 10 projektet készít elő, többek között Liptószentmiklóson és Nagymihályban. Az első ügyfélközpont 2013-ban Nyitrán nyitotta meg kapuit.
A tárcavezető elmondása szerint az ügyfélközpontok létrehozásának célja, hogy az állami szolgáltatások egyszerűbbek, elérhetőbbek és magasabb színvonalúak legyenek, valamint elősegítsék a digitalizációt és a bürokrácia csökkentését.
„A Belügyminisztérium nem csupán biztonsági tárca, hanem az állam egyik legnagyobb szolgáltató intézménye. Az ügyfélközpontok olyan helyek, ahol az állam professzionálisan, érthetően és emberközpontúan működik”
– mondta Šutaj Eštok.
Kapcsolódó cikkünk Dunaszerdahely |
A Szlovák Vasúttársaság (ZSSK) alacsony helyszíni vásárlószámmal igazolta döntését, számolt be róla a dunaszerdahelyi.sk. Eddig két pénztár is üzemelt a városi vasúti várócsarnokban.
Felkerestük a városi hírportált, a cikk szerzője elmondta, hogy a ZSSK egy néhány soros értesítésben figyelmeztette az illetékes polgármestereket. A közleményben az áll, hogy 2026. február 1-től Dunaszerdahely mellett Bellegszencsén (Podhájska) és Diószegen (Sládkovičovo) ugyancsak megszüntetik a jegypénztárakat és az utazóközönség megértését kérik.
Nem találtunk további információt a ZSSK sajtóközleményeiben, sem weboldalán, a Pozsony-Komárom vonalat üzemeltető Leo Express weboldalán is csupán két sorban értesítik a lakosságot.
„Tájékoztatjuk az utasokat, hogy a ZSSK dunaszerdahelyi pénztára 2026. január 31-ével bezár. Javasoljuk, hogy a jegyeket a társaság weboldalán online vagy a mobilalkalmazásban vásárolják meg, illetve közvetlenül a vonaton” – olvasható a Leo Express weboldalán.
Elektronikus levélben megszólítottuk a ZSSK sajtóosztályát, hogy közöljék a megszüntetés pontos okát, illetve mi lesz az alkalmazottak sorsa február elseje után, valamint milyen konkrét segítséget ajánlanak fel azoknak az utasoknak, akiknek nincs okostelefonjuk, mégis megvennék előre a jegyet, de nem szeretnék kifizetni a vonaton felszámított 1 eurós helyszíni szervízdíjat.
Amint válaszuk megérkezik, hírünket frissítjük.
Forrás:ujszo.com
Tovább a cikkre »
