A Raiffeisen Bank és a CIB Bank ügyefeleit érintik majd a kisebb-nagyobb kellemetlenségek.
A következő időszakban fontos rendszerfejlesztések lesznek több banknál is, amelyekről nem árt időben tájékozódni, hogy zavartalan maradjon az online ügyintézés. Minden pénzintézetnek van olyan felülete a honlapján, ahová előre feltöltik azokat az időpontokat, amikor egyes szolgáltatásokban kimaradás lehet – hívta fel a figyelmet az esetleges kellemetlenségekre, kimaradásokra a promotions.hu.
A Raiffeisen Bank rendszerében március 20-án lesz fejlesztés, amikor éjféltől hajnali 2 óráig az alábbi szolgáltatások esetén rövid ideig (5-10 percig) tartó lassulás, akadozás fordulhat elő:
A CIB Bank ügyfelei számára fontos információ, hogy március 25-én részleges bankszünnapot tart a pénzintézet, amikor a Központi Értéktár és a bankfiókok zárva lesznek. Akkor a vállalati banki tanácsadók sem lesznek elérhetők, a manuális folyamatot igénylő megbízásokat sem hajtják végre.
Ugyanakkor változatlanul éjjel-nappal elérhető lesz a CIB24 telefonos ügyfélszolgálatuk a +36-1-424–2242-es telefonszámon. A banki ügyek nagy részét így akkor is a nap bármely szakaszában, bankfiók felkeresése nélkül is lehet intézni.
Ugyancsak a CIB Banknál az alábbi időpontokban kimaradások várhatók, amikor a felsorolt szolgáltatásaik nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető, így az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető az ellített időpontokban.
A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége viszont ebben az időszakban is biztosított lesz.
Forrás:infostart.hu
Tovább a cikkre »
