Csütörtökön az OTP-n kívül az Erste ügyfelei is azzal szembesülhettek, hogy bizonyos tételeket kétszer vontak le a számlájukról.
Az OTP Bank tájékoztatása szerint külső szolgáltatónál volt a hiba. Az Index úgy értesült, hogy a problémát az Országos Fizetési Szolgáltató (OFSZ) hibás adatbázisa okozta. A szervezet közleményt adott ki az ügyben.
„Az Országos Fizetési Szolgáltató Zrt. szállítójánál 2025.08.06-án bekövetkezett technikai hiba miatt több partnerbankunk ügyfeleinek egyes kártyás vásárlási tranzakciói duplán kerültek terhelésre. A hiba elhárítása haladéktalanul megtörtént. Az érintett kártyabirtokosoknak ezzel kapcsolatosan nincs teendője, mert a tévesen beterhelt összegek teljeskörű jóváírásáról a saját kártyakibocsátó bankjuk automatikusan gondoskodik. Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk minden érintett ügyféltől és pénzforgalmi szolgáltatótól” – írták.
Az nem derült ki, hogy pontosan mi okozta a technikai hibát és mennyi ügyfél érintett.
Forrás:infostart.hu
Tovább a cikkre »
