A szilveszteri időszakban a nevet váltó szolgáltatónál szünetel majd az ügyfélszolgálat.
December 31-én 15 órától január 2-án hét ráig technikai átállás miatt a Vodafone ügyfélkiszolgálás szünetel, de az alapszolgáltatások (hívások, SMS, internet) zavartalanul működnek majd – olvasható a Vodafone közleményében.
Az átállás alatt nem érhetők el az online ügyintézési felületek (weboldal, My Vodafone, One TV applikáció), a mobilvásárlás, valamint a személyes és telefonos ügyintézés bizonyos szolgáltatásokra.
Az ügyfeleknek javasolt előre intézni a számlabefizetéseket, feltöltéseket, adategyeztetést és egyéb sürgős ügyeket. Az átállás idején díjmentes és korlátlan belföldi és EU roaming adatot biztosítanak, a szükséges vásárlásokat és ügyintézést alternatív módokon (pl. benzinkúton, ATM-en) lehet elvégezni. Január 2-tól megújult online felületekkel várják az ügyfeleket.
Forrás:infostart.hu
Tovább a cikkre »
