Zéró toleranciát hirdetett a gépei fedélzetén okozott rendzavarásokkal szemben a Ryanair, az első utast már be is perelte az ír fapados.
A Ryanair december 20-án több mint 15 ezer eurós kártérítési pert indított egy rendzavaró utasa ellen, aki miatt 2023 áprilisában egy Dublinból Lanzarotéra tartó járatát Portugáliába kellett átirányítania. A légitársaságnak a közjáték miatt 160 utas számára kellett éjszakai szállást biztosítani Portóban. Ezzel a többi utas egy teljes napot veszített a nyaralásából, ami elfogadhatatlan – hangsúlyozta a Ryanair.
Az ír fapados figyelmeztetett, hogy nem ez lesz az utolsó alkalom, hogy bíróság elé citál egy utast a társaság repülőgépén tanúsított, „megbocsáthatatlan viselkedése” miatt. Írországban még nem volt példa ilyen perre, azonban a Ryanair zéró toleranciát hirdetett a fedélzeten okozott rendzavarásokkal szemben – amibe a szóbeli és fizikai bántalmazást is beleértik.
A per más légitársaságok számára is precedenst teremthet. Brian Flanagan, az írországi Maynooth Egyetem jogi és kriminológiai karának docense azt nyilatkozta, hogy az ügyet más légitársaságok is alaposan meg fogják vizsgálni. Ha a per a Ryanair számára kedvező eredménnyel zárul, azzal szerinte sokan elégedettek lesznek a légiközlekedési ágazatban, és a potenciális utasok megelégedésére is fog szolgálni, hogy van egy ilyen jogorvoslati lehetőség – idézte a docens szavait a Euronews.
Turizmus.com
Forrás:korkep.sk
Tovább a cikkre »
