Vadonatúj szolgáltatás a postákon

Vadonatúj szolgáltatás a postákon

Áprilistól 17 postán is lehet vasúti menetjegyet vásárolni a MÁV-START és a Magyar Posta között létrejött megállapodásnak köszönhetően.

A debreceni 20. számú (Malompark) postán januárban kezdte meg próbaüzemben a vasúti menetjegyek értékesítését a Magyar Posta. Az ott szerzett tapasztalatokat alapul véve áprilistól további 16 postán lesz elérhető ez a szolgáltatás.

A teszt ideje alatt Debrecen mellett

  • Budapesten négy postán,
  • Győrben két postán, valamint
  • Hajmáskéren, Jászapátiban, Martfűn, Miskolcon, Nyíregyházán, Szegeden, Szeghalmon, Szendrőn, Tabon és Veszprémben egy-egy postán vásárolhatnak vasúti menetjegyet az ügyfelek.
  • A pilotprogramba a vasúttársaság vegyesen vont be kisebb és nagyobb településeken lévő, belvárosi vagy attól távolabb elhelyezkedő, hagyományos vagy üzletházi, vasútállomás közeli vagy akár vasúti pénztárral nem rendelkező településeken működő postákat.

    Ha a 17 postán bevezetett vonatjegy-értékesítés fogadtatása kedvező lesz, további postákra is kiterjeszthetik a lehetőséget.

    Hírdetés

    A MÁV-nál eddig az önkiszolgáló jegyvásárlási lehetőségeket bővítették (automatákat telepítettek, beindították a Vonatinfó alkalmazáson belüli és az internetes jegyvásárlást), most pedig azoknak szeretnének kedvezni, akik ezeket kevésbé használják és inkább személyesen szeretnének vonatjegyet venni – mondta el az InfoRádióban Biber Anett, a MÁV szóvivője.

    Csak alapvető információkat tudnak adni

    A postai ügyintézők a jegyértékesítéshez kapcsolódó alapvető információkról, így például menetrendről, elérhető kedvezményekről felvilágosítást tudnak adni az ügyfeleknek, de

    a vonatokról, késésekről és más, a vasúti utazás tervezésekor a részletes információkról nem rendelkeznek naprakész információkkal,

    azokért továbbra is elsősorban a MÁV-START csatornáit, a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatot vagy www.mavcsoport.hu internetes oldalt érdemes használni.

    Fontos továbbá, hogy bár postákon a MÁV-START jegyeladási rendszerét használják, de bizonyos szolgáltatásokra, például

    a megvásárolt jegyek visszatérítésére, cseréjére, és nemzetközi vasúti jegyek vásárlására itt nincs lehetőség.

    Ezeket továbbra is a vasútállomásokon lehet intézni.


    Forrás:infostart.hu
    Tovább a cikkre »