A „Riporterek Határok Nélkül” szervezet Franciaországban pert indított a Facebook ellen kedden, azzal vádolva a platformot, hogy a saját feltételeit megsértve nem nyújtott „biztonságos” környezetet a felhasználók számára.
Az újságírók érdekképviseleti csoportja, amely más országokban is hasonló perek indítását fontolgatja, kijelentette, hogy a francia fogyasztói törvény különösen jól illeszkedik ehhez a problémához.
A fogyasztók megtévesztése a francia törvények szerint jogellenes,
és a társaságokat éves árbevételük 10 százalékáig terjedő pénzbírsággal sújtják, ha szabálysértést fedeznek fel.
Zoom
Dezinformáció és fenyegetés
Az ügyészekkel hétfőn Párizsban benyújtott kereset azt állítja, hogy a Facebook (Fb) „megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot” folytatott azzal, hogy lehetővé tette a dezinformáció és a fenyegetések felvirágzását annak ellenére, hogy azt ígérte a felhasználóknak, hogy
kellő szakmai gondossággal fog eljárni egy biztonságos és hibamentes környezet létrehozására.
A párizsi székhellyel rendelkező és az RSF, a Reporters Sans Frontiers (Riporterek Határok Nélkül) francia szavak kezdőbetűi által is ismert csoport közleményében kijelentette, hogy a Facebook feltételeiben tett ígéretek „nagyrészt félelmetesek”, és a Facebook működése megfelel „a gyűlöletbeszéd és a hamis információk széles körű terjesztése” francia törvénypasszus által szankcionált bűncselekménynek.
Állításainak alátámasztására a Riporterek Határok Nélkül volt Facebook-alkalmazottak nyilatkozatait idézi két hosszadalmas jelentésben.
Ezek részletezik
  • a gyűlöletbeszédet;
  • a francia újságírók elleni fenyegetéseket;
  • a tényellenőrző szervezetek munkáját;
  • továbbá a platformon terjesztett dezinformációs példákat.
A Riporterek Határok Nélkül szervezet részéről azt is hozzátették, hogy remélik, az ügyészség vizsgálatot indít a Facebook ellen. Ugyanakkor azt is elmondták, hogy azt akarják, hogy a Facebook teljesítse vállalásait.
Arra számítunk, hogy a Facebook hatékonyan tiszteletben tartja a fogyasztóival szemben tett kötelezettségvállalásait ahelyett, hogy csak úgy tenne, mintha ezeket megvalósítaná
– nyilatkozta a csoport.
Zéró tolerancia
A Facebook hangsúlyozta, hogy a zéró tolerancia elvét alkalmazza a káros tartalmak ellen, és nagyon sokat fektet be a gyűlöletbeszéd és az álinformációk elleni harcba. Az elmúlt években például a korábbi háromszorosára, 35 000 főre növelte a biztonsági emberei számát és olyan mesterséges intelligenciára épülő technikai megoldásokat fejlesztett ki, amelyekkel ezek az anyagok megtalálhatók és eltávolíthatók. Februárban pedig különleges intézkedéseket vezettek be az újságírók személyes profiljainak a védelmében.
Kétes sikerek
A Facebook különféle módon próbálta kezelni a dezinformációt, kezdve a hamis állítások címkézésétől azok láthatóságának csökkentéséig a felhasználók hírcsatornáiban. De a probléma továbbra is fennáll. Az Egyesült Államokban Mark Zuckerberg, a Facebook vezérigazgatója csütörtökön fog szembesülni a törvényhozók kérdéseivel a közösségi média dezinformációjának szerepéről az amerikai Capitolium ez év eleji elfoglalása kapcsán.
A Facebook emellett számos nagyobb országban konfliktusba is került a helyi médiaiparral a hírek felhasználásával járó ellenszolgáltatás miatt. A cég az év elején egy rövid időre betiltotta a hírtartalmakat Ausztráliában, amikor a törvényhozók egy olyan médiakódex bevezetésébe fogtak, amely arra kényszeríti az olyan közösségi platformokat, mint a Google és a Facebook, hogy fizessenek a kiadóknak a platformjaikon megosztott hírekért. A Facebook azóta az ország több nagy kiadójával is megegyezett.
(Index - SG nyomán)